fbpx

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

Гарантія передбачає безкоштовний ремонт пошкодженого товару або ж повну (часткову) його заміну на аналогічний або подібний товар за бажанням покупця. Якщо заміну надати неможливо, то магазин поверне покупцеві гроші за дану покупку.

Гарантійний термін вступає в дію з моменту отримання товару покупцем.

Гарантія поширюється тільки на несправності, які виникли з вини магазину або ж виробника.

Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ГАРАНТІЇ

Всі питання стосовно гарантії Ви можете задати за телефоном 0 800 300 150 с 09:00 до 17:30 Пн-Пт, або відправити їх за адресою Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

Документом, що підтверджує гарантійні зобов'язання нашого магазину, є товарний чек, в якому обов'язково вказані назва придбаного товару і дата покупки.

ПРИЧИНИ АНУЛЯЦІЇ ГАРАНТІЙНИХ ЗОБОВ'ЯЗАНЬ

  • пошкодження товару внаслідок недбалої, неакуратної експлуатації (падіння, неправильного догляду, перегріву)
  • зміна кольору виробу внаслідок тривалого використання, яке не впливає на його функціональні якості (поява плям, зміна відтінку після тривалого контакту з продуктами високої кислотності, миючими засобами)
  • природні зміни зовнішнього вигляду виробу внаслідок тривалої експлуатації (потертості на поверхні, невеликі подряпини)
  • відсутність товарного чеку на конкретний товар

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ЯКІСНОГО ТОВАРУ

Процедура обміну чи повернення придбаного у нас товару проводиться відповідно до ст.9 Закону України «Про захист прав споживача» протягом 14 днів після покупки.

Умови повернення та обміну:

  • товар не перебував в експлуатації
  • збережений первинний зовнішній вигляд, відсутні механічні пошкодження
  • не порушена цілісність заводського упакування
  • наявність товарного чеку

Повернення грошей покупцеві відбувається на підставі його заяви про повернення грошових коштів із зазначенням ПІБ, телефону для зв'язку і причиною повернення товару, враховуючи вартість товару на момент покупки.

Оплата послуг поштової служби згідно повернення чи обміну товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.

Новини та знижки

Отримуйте останні новини про новинки та знижки від компанії Zwilling